KulüpTakip Hesabımı Sil

Silme işlemi nasıl yürüyor?

1. E-posta adresinizi girer ve onayları işaretlersiniz. Adrese ait bir hesap varsa altı haneli bir doğrulama kodu gönderilir.
2. Kod 15 dakika geçerlidir, yalnızca bir kez kullanılabilir ve sınırlı sayıda yanlış deneme hakkı vardır. Kod gönderme ve doğrulama işlemlerinin ikisi de hız sınırıyla korunur.
3. Kodu doğruladığınızda talebiniz kayda alınır ve işlem hemen başlar. Tüm aktif oturumlarınız iptal edilir, kulüp hesaplarındaki erişiminiz kaldırılır ve bekleyen dosya indirme bağlantılarınız geçersizleşir.
4. KulüpTakip’in veri sorumlusu olduğu kayıtlar (giriş bilgileri, parola özeti, hesap profili, bildirim kutusu, pazarlama izinleri) silinir ya da geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.
5. Bağlı olduğunuz her kulüp için ayrı bir KVKK silme talebi açılır ve kulübe iletilir. Kararı, o kayıtların veri sorumlusu olan kulüp verir.
6. İşlemin tamamı denetlenebilir bir kayıt üretir ve size bir işlem referansı verilir. Sürecin sonucu hakkında doğrulanmış e-posta adresinize bilgi gönderilir.

Neden bazı kayıtlar hemen silinmiyor?

Kulüplerin veri sorumlusu olduğu üyelik, yoklama, tahsilat ve sözleşme kayıtlarını sizin adınıza silemeyiz; bu kayıtların silinip silinmeyeceğine ilgili kulüp karar verir. Ayrıca bazı kayıtların yasal saklama süresi vardır (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları). Yasal veya sözleşmesel saklama süresi bulunan kayıtlar, süre dolduğunda silinir ya da anonim hâle getirilir.

Bu ayrım, kulüp kayıtlarının bir kullanıcı tarafından yetkisiz biçimde silinmesini de engeller: kendi hesap bilgileriniz üzerinde tam yetkiniz vardır, kulübün defterine ise talep iletilir.

Uygulama üzerinden silme

Hesabınıza giriş yapabiliyorsanız aynı işlemi uygulama içinden de başlatabilirsiniz: Ayarlar > Gizlilik ve Hesap > Hesabımı Sil. Bu sayfa, uygulamayı kaldırmış ya da giriş yapamıyor olsanız da hesabınızı silebilmeniz için vardır.