Sporcu kaybını azaltın, veli güvenini artırın, kulübünüzün büyümesini ölçün

KulüpTakip, ön kayıttan deneme dersine, yoklamadan gelişim takibine, tahsilattan üyelik yenilemeye kadar sporcu yolculuğunun tamamını tek platformda yönetmenizi sağlar.

Standart ve üstü paketlerde kurulum ve veri aktarımı desteği dahildir

Sporcu kaybını azaltan, veli güvenini artıran ve kulübün büyümesini ölçülebilir hale getiren yönetim platformu.

Sadece kayıt tutmayın, kulübünüzün gelişimini yönetin

Aşağıdaki beş başlık, bir spor okulunun büyümesini doğrudan etkiliyor. KulüpTakip her birini takip edilebilir hale getirir.

01

Daha fazla ön kaydı sporcuya dönüştürün

Adayların başvuru kaynağını, iletişim durumunu, deneme dersini ve kayıt aşamasını takip edin. Ön kayıtları tek tıkla aktif sporcuya dönüştürün.

Ön kayıt akışını inceleyin
uygulama.kuluptakip.comÖrnek veri
Aday sporcu panosu: başvurular yeni başvuru, iletişime geçilecek, deneme dersi planlandı gibi sütunlarda ilerliyor
02

Tahsilat sürecini görünür hale getirin

Borçları, ödeme tarihlerini ve geciken tahsilatları tek ekranda izleyin. Kulübünüzün kendi PayTR veya iyzico hesabı üzerinden online ödeme alın.

Aidat takibini inceleyin
uygulama.kuluptakip.comÖrnek veri
Tahsilat takibi ekranı: gecikmiş, bu ay ödenecek ve gelecek aylarda ödenecek tutarlar ile hemen aranacak veli listesi
03

Sporcu kaybı riskini daha erken fark edin

Devamsızlık, geciken ödeme, gelişim kayıtları ve veli geri bildirimleri gibi önemli sinyalleri düzenli takip edin.

Devamsızlık takibini inceleyin
uygulama.kuluptakip.comÖrnek veri
Devamsızlık ısı haritası: güne ve saate göre devamsızlık oranları ile yüksek devamsızlık uyarısı
04

Veli taleplerini kaybolmadan yönetin

Velilerden gelen talepleri kayıt altına alın, sorumlu kişiye yönlendirin ve çözüm süresini takip edin.

Talep yönetimini inceleyin
uygulama.kuluptakip.comÖrnek veri
Destek talepleri listesi: her talebin durumu, önceliği, atanan kişisi ve ilk yanıt süresi
05

Üyelik yenilemelerini tesadüfe bırakmayın

Devam durumu, ödeme geçmişi, gelişim kayıtları ve veli memnuniyeti gibi bilgileri birlikte değerlendirerek yenileme süreçlerini daha planlı yönetin.

Memnuniyet ölçümünü inceleyin
uygulama.kuluptakip.comÖrnek veri
Müşteri deneyimi raporu: net tavsiye skoru ve program bazlı memnuniyet puanları

Yenileme Tahmini raporu; devam, anket memnuniyeti ve ödeme gecikmesi kayıtlarından her sporcu için bir yenileme olasılığı hesaplar ve riskli sporcuları üstte listeler. Bu bir yapay zeka tahmini değil, kayıtlarınızdan yapılan ağırlıklı bir hesaptır. Karar yine sizindir.

Başvurudan üyelik yenilemeye kadar tek platform

KulüpTakip yalnızca aktif sporcuların kayıtlarını tutmaz. Aday sporcunun ilk başvurusundan üyelik yenilemesine kadar bütün süreci takip etmenizi sağlar.

  1. Ön kayıt

    Veli, kuruma özel online formu doldurur. Başvuru hesap açmadan, tek bağlantıdan gelir.

  2. İletişim ve değerlendirme

    Aday panoda ilerler: kim aradı, ne konuşuldu, bir sonraki adım ne zaman.

  3. Deneme dersi

    Deneme dersi planlanır, antrenör sonucu kendi ekranından girer.

  4. Aktif sporcu

    Aday tek işlemle aktif sporcuya ve veli kaydına dönüşür; bilgiler yeniden yazılmaz.

  5. Yoklama, ödeme, gelişim ve beslenme

    Günlük işleyiş tek kayıt üzerinde yürür: katılım, aidat, ölçüm ve beslenme programı.

  6. Veli memnuniyeti ve üyelik yenileme

    Anket sonuçları, talep geçmişi ve devam durumu yenileme görüşmesinden önce elinizde olur.

Kişisel Verilerin Korunması

KVKK süreçlerini destekleyen ve sorumlulukları netleştiren altyapı

Sporcu, veli, antrenör ve çalışan verilerinin hangi amaçlarla ve kim tarafından işlendiğinin açık olması gerekir. KulüpTakip, rol bazlı erişim, izin kayıtları, işlem geçmişi ve veri dışa aktarma araçlarıyla kulüplerin KVKK kapsamındaki operasyonel süreçlerini destekler.

Rol bazlı erişim yetkileri

Yönetici, antrenör, diyetisyen, veli ve sporcu ayrı ekranlar görür. Kullanıcılar yalnızca görevleri için gerekli verilere erişir; yetki değişiklikleri kurum yöneticisi tarafından yönetilir.

Aydınlatma ve açık rıza kayıtları ayrı

Aydınlatma teyidi ile açık rıza tek kutuda alınmaz. Her onay ayrı satır olarak, kullanıcının o an gördüğü metnin sürümüyle birlikte saklanır.

Belge sürümleri ve işlem kayıtları

Onay geri alındığında kayıt silinmez, yeni bir satır yazılır. Giriş ve değişiklik kayıtları tutulur; kimin ne zaman ne yaptığı izlenebilir.

Dışa aktarma ayrı yetki ve kayıt altında

Kişisel veri içeren listeleri dosya olarak indirmek, rolün üstünde ayrı bir yetkidir ve varsayılan olarak yalnızca kulüp yöneticisindedir. İşlem öncesinde gerekçe istenir; kim, ne zaman, hangi kapsamda ve kaç satır indirdi kayda geçer. Bağlantı tek kullanımlıktır ve kısa süre sonra dosyayla birlikte silinir.

Sorumlulukların ayrıştırılması

Kurum kaydınızda ticari unvan, tebligat adresi ve KVKK irtibat kişisi tutulur. Bizim yükümlülüklerimiz ayrı bir sözleşmeyle yazılıdır.

Şirket içi kurulum seçeneği

Verinin kurum içinde kalması gerekiyorsa sistem kendi sunucunuza kurulabilir. Bu seçenek abonelik ücretine dahil değildir, ayrıca fiyatlandırılır.

uygulama.kuluptakip.comÖrnek veri
Yetki matrisi: her yönetici için ekran ekran açık ve kapalı yetkiler

Kimin neyi gördüğü tahmin değil, tablo

Yetkiler ekran ekran ve kişi kişi işaretlenir. Bir yöneticiden tahsilat ekranını kaldırdığınızda o ekranın verisini besleyen adresler de kapanır; kısıt yalnızca menüde değil sunucuda uygulanır.

Yetkilendirmeyi inceleyin

Kim neyden sorumlu?

KVKK sorumluluğu yazılım sağlayıcısına devredilemez. Aşağıdaki ayrım, sözleşmelerimizde de aynı şekilde yazılıdır.

Kulüp veya kurum: veri sorumlusu
Sporcu, veli, antrenör ve çalışan verilerini sisteme ekleyen kulüp veya kurum, kendi faaliyetleri kapsamında veri sorumlusudur. Aydınlatma metninde veliye gösterilen taraf sizsiniz.
KulüpTakip: veri işleyen
KulüpTakip, müşterisi adına işlediği veriler bakımından sözleşme ve talimatlar çerçevesinde veri işleyen olarak hareket eder.
Kendi süreçlerimizde ayrıca veri sorumlusu
KulüpTakip; kendi müşteri ilişkisi, hesap yönetimi, sözleşme ve faturalandırma süreçlerinde işlediği veriler bakımından ayrıca veri sorumlusu olabilir.
Uyum yalnızca yazılımla sağlanmaz
Kulübün kendi aydınlatma, izin, saklama ve kullanıcı yetkilendirme süreçlerini de doğru yönetmesi gerekir. Yazılım bu süreçleri kolaylaştırır, hukuki sorumluluğu üstlenmez.

KVKK uyumu yalnızca yazılımla sağlanmaz. KulüpTakip bu süreçleri işletmeniz için gereken kayıt ve araçları sağlar, hukuki sorumluluğunuzu üstlenmez.

Kulübünüzün büyümesini ölçmeye bugün başlayın

Önce demo ortamını inceleyin, ardından size uygun paketi seçin. Standart ve üstü paketlerde kurulum ve veri aktarımı desteği dahildir.

Demoyu İnceleyin

ya da arayın:+90 506 345 3459

Aklınıza takılan bir şey mi var? Sıkça sorulan sorular