Veli iletişimi
Veli memnuniyeti ve anketler
Memnuniyetsizliği kayıt yenilenmediğinde değil, anket sonucunda öğrenirsiniz.
Hangi problemi çözüyor
Veli memnun mu değil mi, ancak kaydını yenilemediğinde anlaşılıyor. O noktada geri dönüş yok. Şikâyetlerin çoğu hiç dile getirilmiyor, sessizce ayrılık oluyor.
Antrenman sonrası ve dönemsel anketlerle geri bildirimi düzenli toplarsınız. Memnuniyet puanı zaman içinde izlenir. Bir antrenörün grubunda ya da bir tesiste puan düştüğünde nedeni sorulacak kadar erken görülür.
Ürün ekranları
Ekran görüntüleri gerçek üründen alınmıştır. Görünen veriler örnek amaçlıdır.
Neler yapabilirsiniz
Dönemsel anket
Antrenman sonrası veya dönem bazında anket gönderirsiniz.
Memnuniyet eğilimi
Puanın zaman içindeki seyrini görürsünüz; tek bir ölçüm değil, eğilim önemlidir.
Açık uçlu geri bildirim
Puanın yanında velinin kendi cümleleri de toplanır.
Nasıl çalışır
- 1
Anketi kurun
Soruları ve hedef kitleyi belirleyin.
- 2
Gönderin
Anket veliye kendi panelinde ve seçtiğiniz kanallardan ulaşır.
- 3
Sonuçları okuyun
Puanları ve yorumları inceleyin, düşüşün nedenini araştırın.
Kim ne kazanıyor
Memnuniyetteki düşüşü kayıt yenileme dönemine kalmadan görürsünüz.
Görüşünüzü kulübe iletmenin belirli bir yolu olur; şikâyetiniz kapıda söylenip unutulmaz.
Örnek kullanım
Bir kulüp dönem ortasında anket gönderir. Genel puan iyidir ama bir tesise ait yanıtlarda belirgin bir düşüş vardır. Açık uçlu yorumlar soyunma odasının temizliğine işaret eder. Kulüp o tesisle görüşür ve sorunu kayıt yenileme dönemi gelmeden çözer.
Bu senaryo, özelliğin nasıl kullanıldığını anlatmak için yazılmış temsili bir örnektir.
Yetki ve veri güvenliği
- Anket yanıtları yalnızca yöneticiye açıktır.
- Antrenör kendi hakkındaki bireysel yanıtları göremez.
Hangi pakette
Standart paketten itibaren tüm paketlerde bulunur (aylık ₺2.499, KDV dahil).
Paketleri karşılaştırınBununla birlikte kullanılan özellikler
Veli İletişimi ve Talep Yönetimi
Veli talepleri mesaj kutusunda kaybolmaz, durum panosunda takip edilir.
Raporlama ve Analitik
Tahsilat, devamsızlık, kayıt hareketi ve memnuniyet aynı yerde; kararı tahminle vermezsiniz.
Duyuru ve Bildirimler
Duyuru doğru kitleye gider; kimin gördüğü belli olmayan grup mesajına gerek kalmaz.
Veli iletişimi kategorisindeki diğer özellikler için tüm özelliklere göz atın.
Sık sorulan sorular
Anketler anonim mi?
Anlatmayalım, deneyin
Yukarıdaki ekranların dolu veriyle çalışan hâline kayıt olmadan girin. Sporcu ekleyin, yoklama alın, raporları inceleyin. Demo her gece sıfırlanır, hiçbir şeyi bozamazsınız.
Tüm hesapların şifresi
5 rolün giriş bilgileri
Kulübün tamamı: sporcular, takımlar, tahsilat, analitik
Kendi takımları, yoklama ve gelişim kayıtları
Takvim, kendi devam oranı, gelişim ve rozetler
Çocuğunun durumu, ödemeler, raporlar ve mağaza
Beslenme programı yazma ve sporcunun uyum takibi
Spor okulunuzu 30 gün ücretsiz yönetin
Kredi kartı gerekmez. Takım ve program yapınızı sizinle birlikte kurarız.
Aklınıza takılan bir şey mi var? Sıkça sorulan sorular